Kullanım Koşulları · Terms of Service

Yürürlük tarihi · Effective date: 13 Mayıs 2026 Sürüm · Version: 1.0

Türkçe

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"); web alanı hifly.app üzerinden sunulan Hifly hizmetini, Bulut Studio LLC (Delaware'de tescilli, Hifly markası altında faaliyet gösteren) ile siteyi kullanan veya hesap oluşturan kişi (bundan sonra "Kullanıcı") arasında, Kullanıcı'nın kayıt sürecinde "Kabul ediyorum" kutusunu işaretlemesiyle yürürlüğe girer.

Bu metinde geçen başlıca terimler:

• Hifly: Bulut Studio LLC (Delaware) tarafından geliştirilen, yapay zekâ destekli müzik üretim platformu.
• Hizmet: hifly.app üzerinden ulaşılan tüm sayfalar, üretim akışları, hesap yönetimi ve ilişkili tüm dijital özellikler.
• Üretim: Kullanıcı'nın talimatlarıyla Hifly'da oluşturulan ses parçası.
• Revize: Mevcut bir üretimin yeniden işlenmesi (yeni versiyon).
• Uzatma: Mevcut bir üretimin sonuna ek bölüm eklenmesi.
• Plan: Free, Hifly Pro, Hifly Studio veya Hifly +20 Boost paketlerinden birine yapılan üyelik veya satın alma.
• Kredi: Plan kapsamında verilen, üretim başına tüketilen birim hak.

2. Hizmetin Kapsamı

Hifly, Kullanıcı'nın yazıyla veya seçimlerle ifade ettiği duygu, ortam veya tema bilgilerini bir müzik üretim modeline aktararak ses parçası oluşturur. Hizmet hâlâ geliştirilmekte olan bir teknolojiye dayanır; her çıktının her zaman beklentiyi tam karşılayacağı garanti edilmez.

Hifly aşağıdaki temel akışları sunar: Üretim, Revize, Uzatma, sözleri görüntüleme ve kayıt, üretim geçmişi ve dinleme.

3. Hesap Oluşturma ve Kullanıcı Sorumlulukları

3.1. Hesap oluşturmak için 13 yaş ve üzeri olmak gerekir. Ücretli plan satın almak için 18 yaş ve üzeri olmak ve Türkiye Cumhuriyeti hukuku kapsamında işlem ehliyetine sahip olmak şarttır.

3.2. Kullanıcı, kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamayı kabul eder. Hatalı veya yanıltıcı bilgi verilmesi durumunda Hifly, hesabı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

3.3. Kullanıcı, hesabının güvenliğinden bizzat sorumludur. Şifresinin üçüncü kişilerle paylaşılması veya çalınması sonucu doğan zararlardan Hifly sorumlu tutulamaz.

3.4. Bir kullanıcı yalnızca bir aktif hesaba sahip olabilir. Çoklu hesap yoluyla Free planı veya promosyonların kötüye kullanılması yasaktır.

4. Planlar ve Ücretler

4.2. Ücretler ABD doları ($) cinsinden gösterilir. Vergi ve KDV satış noktasında otomatik hesaplanır ve ödeme sağlayıcısı tarafından tahsil edilir.

4.3. Hifly, planları, kapsamları ve ücretleri önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar. Mevcut aboneliklerde değişiklik bir sonraki yenileme döneminde geçerli olur.

4.4. Plan içerikleri abonelik dönemine bağlıdır; kullanılmayan günlük krediler bir sonraki güne devretmez. Top-up kredileri 12 ay süreyle geçerlidir.

5. Free Plan Koşulları

5.1. Free plan kayıt anında otomatik başlar ve süre sınırı olmaksızın kullanılabilir. Kullanıcı her gün 3 yeni şarkı üretebilir; günlük sınır UTC gece yarısında sıfırlanır.

5.2. Free planda kart bilgisi istenmez; ücret alınmaz.

5.3. Revize ve uzatma özellikleri Free planda kapalıdır; yalnızca ücretli planlarda kullanılabilir.

6. Ödeme ve Fatura

6.1. Ücretli planlar Bulut Studio LLC (Delaware, USA) tarafından tahsil edilir. Hifly'in işleten şirketi Bulut Studio LLC bu işlemlerde doğrudan satıcı (merchant of record) sıfatıyla hareket eder; aracı veya yetkili reseller bulunmaz. Ödeme işleme altyapısı Stripe, Inc. (PCI-DSS Level 1) üzerinden sağlanır; kart bilgileri Hifly veya Bulut Studio sunucularına ulaşmaz, Stripe'ın güvenli altyapısında doğrudan toplanır ve işlenir.

6.2. Aboneliklerde ödeme her ay otomatik yenilenir. Kullanıcı, bir sonraki yenilemeyi Stripe müşteri portalı üzerinden (hifly.app/account → Aboneliği Yönet) istediği zaman durdurabilir.

6.3. Fatura: Stripe her satın alma sonrası elektronik makbuz (receipt) iletir. Kullanıcı talep ederse Bulut Studio LLC tarafından invoice (W-9 uyumlu) düzenlenir.

6.4. Ödeme başarısız olursa Stripe Smart Retries 7 gün boyunca otomatik denemeler yapar; başarısızlık devam ederse abonelik askıya alınır ve hesap Free plan durumuna döner.

7. Cayma Hakkı ve İade

İade ve cayma koşullarının tamamı İade Politikası (hifly.app/refund) kapsamında düzenlenmiştir. Özetle:

7.1. Abonelik satın alımından sonra 7 gün içinde hiçbir üretim yapılmamış olması şartıyla tam iade alınabilir.

7.2. Aboneliğin ilk üretimi yapıldığı anda dijital içerik tüketildiği için cayma hakkı düşer (6502 m.48/g). Kalan dönem için iade yapılmaz; yenileme istenildiği an durdurulabilir.

7.3. Top-up Boost paketlerinde, hiçbir kredi kullanılmamış olması şartıyla 7 gün içinde iade talep edilebilir.

7.4. Tam iade istisnaları: 24 saatten uzun süreli erişim arızası, çift tahsilat, yanlış plana yapılan ödeme.

7.5. Cayma talepleri support@hifly.app üzerinden iletilir; en geç 5 iş günü içinde sonuçlandırılır.

8. Üretilen İçeriğin Kullanım Hakları

8.1. Kullanıcı'nın Hifly üzerinden ürettiği şarkıların telif hakları, geçerli yasal düzenlemeler çerçevesinde Kullanıcı'ya aittir. Kişisel ve ticari kullanım, sosyal medyada paylaşım, dağıtım platformlarına yükleme dâhil her türlü kullanım Kullanıcı'nın yetkisindedir.

8.2. Kullanıcı, Hifly'a verdiği üretim talimatlarının ve oluşan çıktının üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder.

8.3. Hifly, üretilen içeriği hizmetin geliştirilmesi (kalite ölçümü, model iyileştirme) ve istatistiki amaçlarla anonim olarak işleme hakkını saklı tutar. Kullanıcı'nın kimliği bu işleme süreçlerinde hiçbir şekilde görünmez.

8.4. Hifly, Kullanıcı tarafından üretilen içeriğin reklam, tanıtım veya pazarlama amacıyla kullanılması durumunda Kullanıcı'dan ayrıca açık rıza alır.

9. Yasaklı Kullanımlar

Kullanıcı aşağıdaki amaçlarla Hifly'ı kullanmamayı kabul eder:

9.1. Üçüncü kişilerin telif haklarını ihlal eden içerik üretmek.

9.2. Yasadışı, müstehcen, nefret söylemi içeren, şiddete teşvik eden veya çocukları istismara açık hâle getiren içerik üretmek veya paylaşmak.

9.3. Gerçek bir kişinin sesini veya benzerini taklit ederek aldatıcı içerik üretmek.

9.4. Hizmeti otomatik araçlarla istismar etmek (botlar, scraping, kredi tüketimini suni biçimde artırmak).

9.5. Hizmetin altyapısına izinsiz erişmek, açık aramak, tersine mühendislik yapmak veya kötü amaçlı yazılım enjekte etmek.

9.6. Promosyon, indirim veya Free plan mekanizmalarını çoklu hesapla kötüye kullanmak.

İhlal halinde Hifly hesabı uyarısız askıya alma, içeriği silme veya kalıcı olarak sonlandırma hakkını saklı tutar; ödenmiş ücretler iade edilmez.

10. Hizmet Kesintileri, Bakım ve Değişiklikler

10.1. Hifly planlı bakım, altyapı yenilemesi veya zorunlu güvenlik müdahaleleri için Hizmeti geçici olarak durdurabilir; mümkün olan durumlarda en az 24 saat öncesinden duyuru yapılır.

10.2. Belirli özelliklerin sunumdan kaldırılması, plan kapsamlarının değişmesi veya fiyatlandırma güncellemeleri Kullanıcı'ya en az 30 gün öncesinden e-posta yoluyla bildirilir.

10.3. Hizmetin kesintisiz veya hatasız sunulacağı garanti edilmez.

11. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

11.1. Kullanıcı hesabını hifly.app/account veya support@hifly.app üzerinden istediği zaman kapatabilir. Hesap kapatıldığında abonelik sonraki yenileme döneminde sona erer; kullanılmamış kredi için iade İade Politikası kapsamında değerlendirilir.

11.2. Hifly, Madde 9'da sayılan yasaklı kullanımların tespiti, ödeme uyuşmazlığı veya yasal yükümlülük doğması hâlinde hesabı askıya alabilir veya kapatabilir. Bu durumda Kullanıcı e-posta ile bilgilendirilir.

11.3. Hesap kapatılması, Kullanıcı'nın o tarihe kadar ödediği ücretlerin iadesini gerektirmez.

12. Sorumluluk Sınırı

12.1. Hifly, AI üretim modeli üzerinden çıktı üretir. Çıktının duygusal, sanatsal veya müzikal kalitesi konusunda hiçbir garanti verilmez.

12.2. Hifly, Hizmet kullanımından doğan; veri kaybı, kâr kaybı, ticari fırsat kaybı, dolaylı veya cezai nitelikte hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz.

12.3. Hifly'ın toplam sorumluluğu, Kullanıcı'nın son 12 ay içinde ödediği toplam Hifly ücretiyle sınırlıdır.

12.4. Üretilen içeriğin üçüncü kişilerin telif haklarını ihlal etmesi durumunda hukuki sorumluluk Kullanıcı'ya aittir.

13. Fikri Mülkiyet

13.1. Hifly markası, logosu, Bulut Studio adı, hifly.app üzerindeki tüm yazılı içerik, tasarım, grafik öğe, kaynak kod ve görsel materyal Alptekin Bulut'a aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya türev eser olarak kullanılamaz.

13.2. Kullanıcı'nın ürettiği şarkılar madde 8'e tabidir; Hifly'ın altyapı ve modelleri bu Koşullar kapsamında lisans olarak değil, sadece kullanım izni olarak Kullanıcı'ya sunulur.

14. Gizlilik ve Kişisel Veri

Kullanıcı'nın kişisel verilerinin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında düzenlenmiştir; bu metinler hifly.app/privacy ve hifly.app/kvkk adreslerinde yayımlanmıştır.

15. Uyuşmazlık Çözümü

15.1. Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

15.2. Tüketici nitelikteki uyuşmazlıklarda Kullanıcı, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.

15.3. Tüketici niteliği bulunmayan uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

16. Yürürlük ve Değişiklikler

16.1. Bu Koşullar, Kullanıcı'nın kayıt sırasında "Kabul ediyorum" kutusunu işaretlediği anda yürürlüğe girer.

16.2. Hifly Koşulları zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler en az 30 gün öncesinden Kullanıcı'nın kayıtlı e-posta adresine bildirilir; söz konusu süre içinde Hizmet kullanımının sürdürülmesi yeni Koşulların kabulü anlamına gelir.

16.3. Bu Koşulların herhangi bir maddesinin yetkili bir mahkemece geçersiz sayılması, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.

English

1. Parties and Definitions

These Terms of Service ("Terms") govern the relationship between Bulut Studio LLC (Delaware), the operator of Hifly, providing the Hifly service available at hifly.app ("we", "us"), and any individual using the site or creating an account ("User"). The Terms become effective when the User checks the "I accept" box during registration.

Key terms used:

• Hifly: AI-powered music generation platform developed and operated by Alptekin Bulut.
• Service: All pages, generation flows, account features, and related digital functionality at hifly.app.
• Generation: An audio track produced on Hifly based on the User's instructions.
• Revision: Re-processing of an existing generation (a new version).
• Extension: Adding additional sections to an existing generation.
• Plan: Membership in Free, Hifly Pro, Hifly Studio, or one-time purchase of Hifly +20 Boost.
• Credit: A unit consumed per generation.

2. Scope of the Service

Hifly transmits the User's text or selections (mood, environment, theme) to a music generation model and produces an audio track. The Service relies on technology that is still evolving; we do not guarantee that every output will fully meet expectations.

Hifly provides: Generation, Revision, Extension, lyrics view and saving, history and playback.

3. Account Creation and User Responsibilities

3.1. You must be at least 13 years old to create an account. To purchase a paid plan, you must be at least 18 years old and have legal capacity in your jurisdiction.

3.2. You agree to provide accurate, current, and complete information at registration. Hifly may suspend or close accounts that provide false or misleading information.

3.3. You are responsible for the security of your account. Hifly is not liable for damages caused by sharing or theft of your password.

3.4. Each User may have only one active account. Abusing the Free plan or promotions through multiple accounts is prohibited.

4. Plans and Pricing

4.2. Prices are shown in U.S. Dollars ($). VAT and sales tax are calculated automatically at checkout and collected by our payment provider.

4.3. Hifly may change plans, scope, and pricing with prior notice. For active subscriptions, changes apply at the next renewal cycle.

4.4. Plan benefits are tied to the subscription period; unused daily credits do not roll over. Top-up credits remain valid for 12 months.

5. Free Plan Terms

5.1. The Free plan starts automatically at registration and has no time limit. Users may generate 3 new songs per day; the daily limit resets at UTC midnight.

5.2. The Free plan requires no payment information.

5.3. Revision and Extension are disabled on the Free plan; available only on paid plans.

6. Payment and Invoicing

6.1. Paid plans are processed through Bulut Studio LLC (Delaware, USA), the operator of Hifly. Bulut Studio LLC is the direct merchant of record for all transactions; no intermediary or authorized reseller is involved. Payment processing infrastructure is provided by Stripe, Inc. (PCI-DSS Level 1). Card details are never received by Hifly or Bulut Studio servers; they are collected and processed directly on Stripe's secure infrastructure.

6.2. Subscriptions auto-renew monthly. Users can stop the next renewal at any time via the Stripe customer portal (hifly.app/account → Manage Subscription).

6.3. Invoicing: Stripe delivers an electronic receipt after each purchase. Upon request, Bulut Studio LLC provides W-9-compliant invoices.

6.4. If payment fails, Stripe Smart Retries continue automated attempts for 7 days; if failure persists, the subscription is suspended and the account reverts to the Free plan.

7. Right of Withdrawal and Refunds

Refund and withdrawal terms are detailed in our Refund Policy (hifly.app/refund). Summary:

7.1. A full refund within 7 days of subscription purchase is available only if no generations have been produced.

7.2. Once the first generation is made under the subscription, the right of withdrawal lapses (digital content consumed). No refund for the remaining period; renewal can be cancelled at any time.

7.3. For Top-up Boost packs, a refund within 7 days is available only if no credits have been used.

7.4. Full-refund exceptions: more than 24 hours of service downtime, double-billing, payment to the wrong plan.

7.5. Refund requests are submitted to support@hifly.app and resolved within 5 business days.

8. Rights to Generated Content

8.1. Copyright in songs you generate on Hifly belongs to you under applicable law. You are authorized to use the songs personally, commercially, on social media, and on distribution platforms.

8.2. You represent that your generation prompts and the resulting output do not infringe third-party rights.

8.3. Hifly may process generated content in anonymous form for service improvement (quality measurement, model improvement) and statistical purposes. Your identity is not visible in these processes.

8.4. If Hifly wishes to use User-generated content for advertising, promotion, or marketing, separate explicit consent is obtained.

9. Prohibited Uses

You agree not to use Hifly to:

9.1. Generate content that infringes third-party copyright.

9.2. Generate or share unlawful, obscene, hate-speech, violent, or content that endangers minors.

9.3. Imitate a real person's voice or likeness to create deceptive content.

9.4. Abuse the Service via automated tools (bots, scraping, artificially inflating credit usage).

9.5. Gain unauthorized access to the Service infrastructure, search for vulnerabilities, reverse-engineer, or inject malware.

9.6. Abuse promotions, discounts, or the Free plan via multiple accounts.

In case of violation, Hifly may suspend the account without warning, delete content, or terminate it permanently; paid fees are not refunded.

10. Service Interruptions, Maintenance, and Changes

10.1. Hifly may temporarily suspend the Service for planned maintenance, infrastructure updates, or mandatory security interventions; where possible, at least 24 hours' notice is given.

10.2. Removal of features, scope changes, or pricing updates are notified to Users by email at least 30 days in advance.

10.3. The Service is not guaranteed to be uninterrupted or error-free.

11. Account Suspension and Termination

11.1. Users may close their account at any time via hifly.app/account or support@hifly.app. Subscriptions end at the next renewal cycle; refunds for unused credit are evaluated under the Refund Policy.

11.2. Hifly may suspend or close an account upon detection of prohibited uses (Section 9), payment dispute, or arising legal obligation. The User is notified by email.

11.3. Account closure does not require refund of fees paid up to that date.

12. Limitation of Liability

12.1. Hifly produces output via an AI generation model. No guarantee is given regarding emotional, artistic, or musical quality of the output.

12.2. Hifly is not liable for any data loss, lost profits, lost business opportunities, indirect, or punitive damages arising from use of the Service.

12.3. Hifly's total liability is limited to the total Hifly fees paid by the User during the last 12 months.

12.4. If User-generated content infringes third-party copyright, legal liability rests with the User.

13. Intellectual Property

13.1. The Hifly brand, logo, Bulut Studio name, all written content, design, graphic elements, source code, and visual material on hifly.app belong to Alptekin Bulut. Unauthorized copying, reproduction, or use as derivative works is prohibited.

13.2. User-generated songs are governed by Section 8; the Hifly infrastructure and models are provided to the User as a permission to use only, not as a license under these Terms.

14. Privacy and Personal Data

Processing of personal data is governed by the Privacy Policy and the KVKK Disclosure (Turkish data subjects), available at hifly.app/privacy and hifly.app/kvkk.

15. Dispute Resolution

15.1. These Terms are governed by the laws of the Republic of Turkey.

15.2. For consumer disputes, Users may apply to the Consumer Arbitration Committee (within monetary thresholds set annually by the Turkish Ministry of Trade), or to the Consumer Courts for amounts above the threshold.

15.3. For non-consumer disputes, Istanbul courts and execution offices have jurisdiction.

15.4. Users in jurisdictions outside Turkey retain any non-waivable rights provided by their local law.

16. Effectiveness and Changes

16.1. These Terms become effective when the User checks "I accept" during registration.

16.2. Hifly may update these Terms periodically. Material changes are notified to the registered email address at least 30 days in advance; continued use of the Service during this period constitutes acceptance of the new Terms.

16.3. If any provision of these Terms is held invalid by a competent court, the remaining provisions remain in effect.

İletişim · Contact

• Email: support@hifly.app
• Operator: Bulut Studio LLC (Delaware), Hifly, hifly.app
• Brand: Bulut Studio